テックタッチ活用でユーザーの迷いを解消し、閲覧数向上を実現｜事例紹介
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC）では、社内ナレッジ共有基盤の活用に向けて「テックタッチ」を導入。システム改修なしでユーザーのアクセシビリティを向上し、利用定着と閲覧数向上を実現した事例をご紹介します。
この資料でわかること
CTCが運用するナレッジ共有基盤『Insight Engine』において、2,700件以上の資料から情報が見つからない課題をどう解決したかを解説します。既存システムのUI改修に制約がある中、画面上にナビゲーションを後付けできる「テックタッチ」を活用し、ユーザーの迷いを解消した具体的な施策や、周知したい情報の閲覧数を向上させた運用体制のポイントが分かります。
このような方におすすめ
社内システムの利用定着や、ナレッジ共有の活性化に課題をお持ちの方
システムのUI/UX改善を行いたいが、開発工数やコストの制約で改修が難しい方
新卒・中途入社社員のオンボーディングや、社内ツールの操作習熟を効率化したい方
SaaSやWebシステムの画面上で、ノーコードで案内やガイドを表示させたい運用担当者の方
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